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Su marca con Alana

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100% de tasa de respuesta

Clasifique y conteste a todos los comentarios, menciones y oportunidades de relación que la gente busca con su Marca.

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Tiempo de respuesta instantáneo

No deje que la gente espere una respuesta de su mMarca. Contesta todo en un segundo, si quieres.

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La mejor calidad de respuesta

Las mejores respuestas con calidad superior a la humana, y respetando el tono de voz de su marca.

Flujo de respuesta automático

Con un análisis contextual de alta calidad, el flujo de respuesta es automático y superior a la calidad humana.

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Recopilación de comentarios Clasificación Moderación Interacción Respuesta manual diagrama diagrama

Lo que su Marca puede hacer con Alana Reply

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Contestar comentarios y menciones automáticamente

Alana Reply puede recoger, clasificar y responder de forma personalizada y automática a los usuarios de su Marca en temas como SAC, compromiso y ventas

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Moderación automática de comentarios

Al clasificar y moderar todos los comentarios, menciones y usuarios del universo de su Marca, el Alana puede ocultar, borrar, dirigir o incluso prohibir asuntos que violen sus términos de uso.

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Respuestas privadas simultáneas de su equipo manual

Siempre que sea necesario, Alana puede proporcionar una respuesta pública y privada diferente, evaluando cada caso. También puede activar a su equipo de servicio en los casos en que no pueda asistir automáticamente.

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Segmentación creativa de las conversaciones

Alana hace comentarios sobre temas relacionados con el post, creando nuevos threads de temas relevantes para su marca, manteniendo a la comunidad involucrada.

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Canales soportados por Alana

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Ejemplos de respuestas reales de Alana Reply

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Plug’n Play

Implemente Alana en unas pocas horas. Si necesita ayuda, realice una implementación asistida de forma gratuita.

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SaaS, no una plataforma de desarrollo

Ordenar datasets, crear modelos de IA, crear flujos, meses de implementación... nada de esto existe en Alana! La solución es SaaS y la usas para aprovechar su marca, no para jugar de desarrollar IA.

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Calidad garantizada en contrato

Alana tiene SLA de calidad, es decir, tiene la precisión contratada, o puede solicitar su dinero de vuelta.

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Volumen ilimitado

Nunca más se preocupe por el volumen de comentarios, menciones con diálogos de una IA. Alana tiene volumen ilimitado en todos los planes y en todas las plataformas.

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Alana Chatbot

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Alana Notifications

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Alana Broadcast

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Alana Reply

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Alana Reports

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