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Su Marca con Alana

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Respuestas automáticas y manuales simultáneas

Alana Chatbot y los humanos trabajan muy bien juntos. El mejora lo que el equipo manual puede hacer y el equipo manual, al actuar, lo mejora automáticamente.

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100% automático y con contexto humano

Utiliza el contexto y el conocimiento automático aprendido en tiempo real de los humanos en lugar de las reglas fijas de los chatbots tradicionales que no funcionan.

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La mejor calidad de respuesta

Las mejores respuestas con una calidad superior a la de los chatbots tradicionales, respetando el tono de voz de su Marca.

Automatización completa de atención al cliente

En su modelo de inteligencia Plug and Play, el flujo es automático y con calidad garantizada, haciendo que las conversaciones sean dinámicas y con feedback positivo de los usuarios.

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Recopilación de mensajes Clasificación Interacción manual Interacción automática Recopilación de feedback diagrama diagrama

Lo que su Marca puede hacer con Alana Chatbot

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Conversaciones asertivas y automáticas

Desde la historia y el tono de voz de su Marca, Alana puede personalizar diálogos complejos sobre temas como Servicio Al Cliente, engagement y ventas.

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Modo copiloto

En una conversación compleja, Alana puede dirigir el mensaje para que un equipo manual pueda actuar simultáneamente en tiempo real, o convertirlo en un ticket para un atención manual posterior.

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Campañas de contenido y ventas proactiva

Las audiencias se segmentan automáticamente y con opt-in, reciben diversas campañas de contenido, ventas o servicio proactivo.

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Recopilación de feedback del público y NPS

En varias ocasiones, Alana capta el feedback de la audiencia de la Marca, analizando ítems como NPS, puntuación de satisfacción del producto, compras o de campañas.

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Canales compatibles con Alana Chatbot

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porque Alana ?

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Plug’n Play

Implemente Alana en unas pocas horas. Si necesita ayuda, realice una implementación asistida de forma gratuita.

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SaaS, no una plataforma de desarrollo

Ordenar datasets, crear modelos de IA, crear flujos, meses de implementación... nada de esto existe en Alana! La solución es SaaS y la usas para aprovechar su Marca, no para jugar de desarrollar IA.

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Calidad garantizada en contrato

Alana tiene SLA de calidad, es decir, tiene la precisión contratada, o puede solicitar su dinero de vuelta.

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Volumen ilimitado

Nunca más se preocupe por el volumen de comentarios, menciones con diálogos de una IA. Alana tiene volumen ilimitado en todos los planes y en todas las plataformas.

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Alana Chatbot

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